Djaslim Saladin menekankan bahwa kepuasan pelanggan merupakan “perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya. Manajer customer support harus memastikan timnya terlatih dalam mencari solusi yang tepat dan segera, terutama untuk pertanyaan yang sering muncul atau kasus yang kompleks. Sering https://assisiy738wxx4.wikilinksnews.com/user