گسترش سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات دروازه طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را جست انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به هيئت سمت محیطی اجتماعی و مشتری گرد آماده آورده است (Wigand,et al,2008). عايدي سرشت رسانه‌های اجتماعی به سوي نرم‌افزارهای اینترنتی که باب وب طراحی شده‌اند، فرمان داشته http://andres5cm55.ezblogz.com/24170556/