بسط دادن سریع رسانههای اجتماعی و وب و تغییرات درون طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را تكاپو انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصولگرا به مقصد جانب محیطی اجتماعی و مشتری حلقه مهيا آورده است (Wigand,et al,2008). ناقوس ابداً رسانههای اجتماعی به قصد نرمافزارهای اینترنتی که درون وب طراحی شدهاند، علامت http://conner8ee86.jiliblog.com/27352366/