پيشرفت كردن توسعهطلب سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات در طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را سبب انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به سمت ناحيه محیطی اجتماعی و مشتری دور چاق آورده است (Wigand,et al,2008). درون اساس رسانه‌های اجتماعی سوگند به نرم‌افزارهای اینترنتی که دخل وب طراحی شده‌اند، http://beckett2sz98.blogs-service.com/23867681/